«Ошибка при выполнении файловой операции» в 1С: причины и решение

Платформа не смогла создать, прочитать, записать, переместить или удалить файл. В сообщении обычно указан путь к файлу, а ниже — системная причина, например отказ в доступе.

Текст ошибки

Причины

• Нет прав на каталог базы, каталог временных файлов или папку назначения
• Файл занят другим процессом: антивирус, резервное копирование, второй сеанс 1С
• Закончилось место на диске
• Недоступна сетевая папка или потеряно соединение с файловым сервером
• Слишком длинный путь или недопустимые символы в имени файла
• Повреждён кэш или временные файлы платформы

Посмотрите путь в сообщении

Путь подсказывает, где проблема:

• каталог базы (там лежит 1Cv8.1CD) — проблема с доступом к самой файловой базе;
• каталог в %TEMP% или %LOCALAPPDATA%\1C — проблема с временными файлами или кэшем;
• папка, выбранная при сохранении, — права или место на диске назначения.

Пошаговое решение

1. Проверьте свободное место на диске с базой, на системном диске и на диске назначения.
2. Проверьте права. Пользователь Windows, под которым запускается 1С, должен иметь права на чтение и запись в каталог базы и во временный каталог. Для сетевой базы права нужны и на общий ресурс, и на файловую систему.
3. Очистите временные файлы. Закройте 1С, удалите содержимое папки %TEMP% и кэш 1С в %LOCALAPPDATA%\1C\1cv8\ и %APPDATA%\1C\1cv8\ (каталоги с длинными именами из букв и цифр). Список баз при этом не удаляется, если не трогать файл ibases.v8i.
4. Исключите каталог базы из проверки антивирусом. Антивирус, который сканирует 1Cv8.1CD во время работы, часто блокирует файл.
5. Проверьте сетевое подключение. Если база в сетевой папке, убедитесь, что папка доступна и не отключается при простое.
6. Сократите путь. Для выгрузки и сохранения используйте короткие пути без особых символов, например D:\Backup\buh.dt.

При обновлении и выгрузке

При обновлении конфигурации и выгрузке .dt создаются большие временные файлы. Если на системном диске мало места, задайте другую папку для временных файлов через переменные среды TEMP и TMP пользователя, под которым работает 1С. Для клиент-серверной базы временные файлы создаются и на сервере 1С, поэтому проверьте место на нём.

Для разработчика

При работе с файлами из кода учитывайте, где выполняется код: на сервере путь вида C:\Обмен\ относится к файловой системе сервера 1С и пользователя, под которым запущена служба. Используйте ПолучитьИмяВременногоФайла() для временных файлов и удаляйте их после использования:

ИмяФайла = ПолучитьИмяВременногоФайла("xml");
Попытка
    Документ.Записать(ИмяФайла);
    ОбработатьФайл(ИмяФайла);
Исключение
    УдалитьФайлы(ИмяФайла);
    ВызватьИсключение;
КонецПопытки;
УдалитьФайлы(ИмяФайла);